Cel

Studia mają na celu dostarczenie specjalistycznej wiedzy i praktycznych umiejętności z zakresu kreowania wizerunku firmy, kształtowania relacji z masmediami oraz projektowania promocji przedsiębiorstwa i produktu.

Przeznaczenie

Studia przeznaczone są dla kadry kierowniczej i pracowników, którzy reprezentują organizację na zewnątrz, są odpowiedzialni za kontakty z mediami i dbają o dobry wizerunek firmy oraz dla osób pragnących zdobyć nowe kwalifikacje zawodowe.

Tryb nauki i czas trwania

Studia trwają dwa semestry. Zajęcia odbywają się w soboty i niedziele, co dwa lub trzy tygodnie. Program studiów obejmuje 200 godzin zajęć realizowanych podczas 13 zjazdów. Zajęcia prowadzone są w formie wykładów, ćwiczeń i treningów.

Warunki ukończenia studiów

Warunkiem ukończenia studiów jest aktywny udział w zajęciach, wykazanie się właściwym poziomem wiedzy i uzyskanie wymaganych zaliczeń i egzaminów przewidzianych w programie studiów oraz przygotowanie dwóch prac projektowych – w zakresie promocji produktu i kampanii public relations.

Program studiów

Trening integracyjny (8 godzin)

Integracja i przygotowanie uczestników do pracy w grupie; Rozwój umiejętności interpersonalnych; Przełamywanie barier; Współpraca w grupie; Ujawnienie więzi w grupie; Kreatywność w poszukiwaniu rozwiązań

Public relations i projektowanie kampanii PR (40 godzin)

Istota public relations jako formy komunikacji społecznej; Miejsce public relations w systemie działań marketingowych przedsiębiorstw, instytucji i organizacji; Grupy otoczenia w działalności PR i ich identyfikacja; Public relations zewnętrzne i wewnętrzne (media relations i internal communication) w procesie komunikacji społecznej; Internet PR; Działania przygotowawcze i procedura projektowania kampanii PR; Wizerunek a tożsamość; Kształtowanie systemu tożsamości przedsiębiorstwa, instytucji, osób oraz organizacji na rynku; Komunikacja w sytuacjach kryzysowych

Projektowanie promocji przedsiębiorstwa i produktu (20 godzin)

Identyfikacja odbiorców promocji marketingowej; Określenie celów promocji marketingowej; Opracowanie idei przekazu i ustalenie konstantów promocyjnych; Wybór kanałów promocyjnych oraz charakterystyka działań promotion-mix; Wielkość i struktura budżetu promocyjnego; Program wdrożenia strategii promocyjnej; Ocena efektów kampanii promocyjnych

Komunikacja interpersonalna i społeczna (24 godziny)

Komunikacja i jej rodzaje; Komunikacja jedno- i dwukierunkowa; Zasady skutecznego porozumiewania się; Rodzaje komunikatów językowych; Wykorzystanie metafor w komunikacji społecznej; Rodzaje i funkcje komunikatów niejęzykowych; Mowa ciała a wiarygodność, kłamstwo, dominacja; Znaczenie spójności komunikatów językowych i niejęzykowych w procesie porozumiewania się; Funkcjonowanie komunikacji wewnętrznej w organizacji; Sieci komunikacyjne; Środki komunikowania się z pracownikami

Relacje z masmediami (24 godziny)

Telewizja: Podstawy techniki TV; Budowa opowiadania, newsu, felietonu, etiudy i reportażu; Praca przed kamerą; Testy prezenterskie; Charakteryzacja, ubiór, ustawienie świateł, scenografia; Sposoby prowadzenia wywiadów; Montaż i dźwięk
Radio: Prezentacja specyfiki radia; Praca przed mikrofonem; Kontakty z dziennikarzami; Organizacja konferencji; Redagowanie informacji radiowych
Prasa: Rodzaje kontaktów z prasą; Błędy w kontaktach z prasą; Sprostowanie; Konferencje prasowe; Materiały prasowe; Redagowanie tekstów prasowych

Techniki negocjacji (12 godzin)

Charakterystyka procesu negocjacyjnego; Negocjacje pozycyjne i harwardzkie; Etapy procesu negocjacji; Techniki i strategie negocjacyjne; Zasady czynienia ustępstw; Sposoby przełamywania impasów

Technika mówienia publicznego (12 godzin)

Analiza logopedycznych potrzeb uczestników; Oddech w procesie mówienia; Rola i profesjonalne prowadzenie głosu; Dykcja; Umiejętność posługiwania się prozodycznymi elementami języka (akcent, intonacja, pauza, tempo wypowiedzi)

Etykieta i kultura biznesu (8 godzin)

Zasady postępowania etycznego; Etyczna firma; Podstawowe formy grzeczności; Zasady korespondencji biznesowej; Bilety wizytowe; Narady i konferencje; Organizacja spotkań oficjalnych i przyjęć; Oficjalna korespondencja elektroniczna

Psychologia wpływu społecznego (12 godzin)

Techniki i reguły wpływu społecznego; Techniki obrony przed manipulacją; Zmiana postaw i zachowania; Formy komunikatów perswazyjnych; Wpływ społeczny a manipulacja; Techniki sekwencyjne; język a wywieranie wpływu; Emocje a wpływ społeczny; efekty i konsekwencje wpływu społecznego; Skuteczność poszczególnych technik wywierania wpływu

Warsztat pisania tekstów PR (8 godzin)

Zasady pisania dobrych komunikatów dla prasy; Język w komunikacji pisemnej; Pisanie tekstów firmowych dla różnych adresatów; Styl i struktura komunikatu pisemnego; Rodzaje komunikatów: polemiki, sprostowania, raporty

Autoprezentacja i wystąpienia publiczne (12 godzin)

Kształtowanie wizerunku społecznego; Kierowanie wrażeniem. Taktyki autoprezentacyjne; Rola wizerunku w życiu zawodowym i publicznym; Wystąpienia publiczne – składniki skutecznej prezentacji; Struktura wystąpienia - konieczne elementy prezentacji w ramach etapów: planowania, wstępu, rozwinięcia, zakończenia; Techniki radzenia sobie z tremą i stresem

Komunikacja wizualna (8 godzin)

Komunikacja wizualna jako skuteczne narzędzie marketingowe; Rozwój kultury wizualnej i środków jej oddziaływania; Przekaz wizualny a perswazja i manipulacja; Rola obrazu w komunikacji społecznej; Sposoby konstruowania komunikatów wizualnych; Reklama jako komunikat wizualny; Psychologiczne mechanizmy oddziaływania wizualnego

Public relations w praktyce (12 godzin)

ABC pracy PR-owca w Polsce; Główne cnoty i grzechy we współpracy z dziennikarzem; Najczęstsze błędy w pracy PR-owca; Praktyczne aspekty organizacji konferencji prasowych; Eventy w public relations; Zarządzanie kryzysowe w praktyce; Jak efektywnie współpracować z agencją PR; Monitoring mediów

wydrukuj stronę