Zarząd Stowarzyszenia Menedżerów Opieki Zdrowotnej – STOMOZ w maju 2007 roku przyznał certyfikat dla programu kształcenia na kierunku studiów podyplomowych Zarządzanie ochroną zdrowia w Wyższej Szkole Przedsiębiorczości i Administracji w Lublinie.

Cel

Studia mają na celu dostarczenie specjalistycznej wiedzy i praktycznych umiejętności z zakresu zarządzania publicznymi i prywatnymi podmiotami opieki zdrowotnej w warunkach reformy ochrony zdrowia.

Przeznaczenie

Studia przeznaczone są dla osób pełniących lub przygotowujących się do sprawowania funkcji kierowniczych oraz zatrudnionych w sekcjach ekonomicznych w zakładach opieki zdrowotnej.

Tryb nauki i czas trwania

Studia trwają dwa semestry. Zajęcia odbywają się w soboty i niedziele, co dwa lub trzy tygodnie. Program studiów obejmuje 220 godzin zajęć realizowanych podczas 14 zjazdów. Zajęcia prowadzone są w formie wykładów, ćwiczeń i treningów.

Warunki ukończenia studiów

Warunkiem ukończenia studiów jest aktywny udział w zajęciach, wykazanie się właściwym poziomem wiedzy i uzyskanie wymaganych zaliczeń i egzaminów przewidzianych w programie studiów oraz przygotowanie biznes planu dla własnej działalności. Obowiązkowe jest również uczestnictwo w treningu menedżerskim kończącym studia.

Program studiów

System ubezpieczeń zdrowotnych w Polsce (12 godzin)

Geneza systemów finansowania opieki zdrowotnej; Ubezpieczenia zdrowotne a ubezpieczenia społeczne; Wybrane modele finansowania opieki zdrowotnej; Powszechne ubezpieczenia zdrowotne; Założenia systemu ubezpieczeń zdrowotnych w Polsce; Narodowy Fundusz Zdrowia

Organizacja opieki zdrowotnej (12 godzin)

Przekształcanie opieki zdrowotnej; Cele i struktura organizacyjna systemu opieki zdrowotnej; Podstawowe kryteria efektywności funkcjonowania opieki zdrowotnej; Zakład opieki zdrowotnej jako przykład organizacji; Podstawowa opieka zdrowotna; Zarządzanie szpitalem; Organizacja opieki długoterminowej; Czynniki wywołujące zmiany w systemie opieki zdrowotnej; Efektywność wprowadzania zmian organizacyjnych; Koncepcje reformowania systemów zdrowotnych; Przykłady reform zdrowotnych w wybranych krajach świata

Zarządzanie jakością w ochronie zdrowia (12 godzin)

Współczesne podejście do jakości w opiece zdrowotnej; Systemy zapewnienia jakości; Kompleksowe zarządzanie jakością (TQM); Standardy i procedury zarządzania jakością; Narzędzia monitowania i pomiaru jakości; Pomiary satysfakcji pacjentów; Akredytacja i normy ISO jako zewnętrzne metody zapewnienia jakości

Polityka zdrowotna (8 godzin)

Polityka społeczna a polityka zdrowotna; Polityka zdrowotna: perspektywa opisowa i normatywna; Polityka zdrowotna Światowej Organizacji Zdrowia (WHO); Udział organizacji międzynarodowych w kreowaniu światowej polityki zdrowotnej; Europejska polityka zdrowotna UE; Dostosowanie polityki zdrowotnej i legislacji w Polsce do wymogów Unii Europejskiej

Podstawy prawne funkcjonowania opieki zdrowotnej w Polsce (12 godzin)

Źródła prawa stanowiące podstawę funkcjonowania opieki zdrowotnej w Polsce; Rodzaje i zasady funkcjonowania zakładów opieki zdrowotnej; Organizacja i funkcjonowanie Państwowego Ratownictwa Medycznego; Restrukturyzacja i przekształcenie szpitali w spółki prawa handlowego; Zadania administracji samorządowej i rządowej w zakresie opieki zdrowotnej; Prawo i zasady wykonywania zawodu lekarza i lekarza dentysty; Zasady i warunki wykonywania zawodu pielęgniarki i położnej; Stanowiska kierownicze w publicznych zakładach opieki zdrowotnej (wymagania i kwalifikacje)

Podstawy organizacji i zarządzania (12 godzin)

Istota pracy kierowniczej; Podejmowanie decyzji; Budowanie zespołów; Style kierowania; Struktura organizacyjna; Kontrola w organizacji; Strategia organizacyjna; Kultura organizacyjna

Zarządzanie zasobami ludzkimi (12 godzin)

Strategie i modele polityki personalnej; Rekrutacja i selekcja kandydatów; Proces adaptacji pracowników; Systemy oceny pracy; Motywowanie i wynagradzanie pracowników; Kształcenie i rozwój pracowników; Planowanie kariery pracowników; Problemy i rozwiązania polityki kadrowej w praktyce służby zdrowia

Zarządzanie strategiczne w zakładach opieki zdrowotnej (12 godzin)

Istota i proces zarządzania strategicznego; Analiza strategiczna; Pole konkurencyjne i zasoby zakładu opieki zdrowotnej; Strategie konkurencji; Alternatywne strategie dla zakładów opieki zdrowotnej; Formułowanie i implementacja strategii

Prawa pacjenta (4 godziny)

Źródła prawa pacjenta; Pacjent i lekarz w systemie – prawa i obowiązki; Klauzula sumienia; Rzecznik Praw Pacjenta; Roszczenia odszkodowawcze

Promocja zdrowia (4 godziny)

Najważniejsze problemy zdrowotne społeczeństwa polskiego; Czynniki ryzyka i zagrożenia dla zdrowia; Narodowy Program Zdrowia

Public relations w ochronie zdrowia (12 godzin)

Istota public relations, jego rola i miejsce w komunikacji marketingowej instytucji i organizacji; Rola i zadania PR zewnętrznego i wewnętrznego oraz Internet PR w procesie komunikacji społecznej w ochronie zdrowia; Wizerunek i kształtowanie systemu tożsamości instytucji, osób oraz organizacji w ochronie zdrowia; Komunikacja w sytuacjach kryzysowych

Kontraktowanie usług medycznych (8 godzin)

Zasady kontraktowania z płatnikiem; Warunki udzielania świadczeń zdrowotnych; Metody opłacania świadczeniodawców w Polsce i na świecie; Style i strategie negocjowania kontraktu; Fazy negocjowania kontraktu; Outsoursing

Zamówienia publiczne (12 godzin)

Zasady zamówień publicznych; Tok postępowania przy udzielaniu zamówienia publicznego; Tryby zamówień publicznych; Specyfikacja istotnych warunków, zasady tworzenia specyfikacji; Procedura protestacyjno – odwoławcza; Umowy w sprawie zamówień publicznych

Rachunek kosztów w ochronie zdrowia (16 godzin)

Istota i klasyfikacja kosztów; Kalkulacja kosztów usług medycznych; Rachunek kosztów pełnych a rachunek kosztów częściowych

Zarządzanie finansami w ochronie zdrowia (16 godzin)

Bilans; Rachunek zysków i strat; Sprawozdanie z przepływów pieniężnych; Ocena sytuacji finansowej zakładu opieki zdrowotnej; Efektywność inwestycji w służbie zdrowia

Elementy rachunkowości zarządczej w ochronie zdrowia (12 godzin)

Istota rachunkowości zarządczej; Zarządzanie kosztami w zakładach opieki zdrowotnej; Wykorzystanie rachunku wartości pieniądza w procesie decyzyjnym; Controlling jako metoda zarządzania zakładem opieki zdrowotnej; Decyzyjny rachunek kosztów

Biznes plan dla zakładu opieki zdrowotnej (16 godzin)

Istota i funkcje biznes planu; Zakres biznes planu; Procedura opracowania biznes planu; Analiza i diagnoza zakładu opieki zdrowotnej; Prognoza rynkowa i ekonomiczna; Plan działania a strategia rozwoju; Finansowe aspekty biznes planu; Ocena efektywności i ryzyka projektowanych przedsięwzięć inwestycyjnych

Prawo pracy i negocjacje w sprawach pracowniczych (12 godzin)

Przedmiot prawa pracy; Źródła prawa pracy; Zasady prawa pracy; Pracodawca i pracownik; Podstawy nawiązania stosunku pracy; Ustanie umownego stosunku pracy; Wynagrodzenie; Czas pracy i urlopy wypoczynkowe; Przebieg negocjacji w sprawach pracowniczych; Taktyka i kontrtaktyka; Sposoby przełamywania impasu w negocjacjach; Zasady czynienia ustępstw

Trening menedżerski (16 godzin)

Weryfikacja praktycznych umiejętności w zakresie: organizacji pracy własnej i podwładnych; Pozyskiwania kadry; Motywowania pracowników; Zarządzania czasem; Zarządzania stresem; Komunikacji interpersonalnej; Wystąpień publicznych; Budżetowania kosztów i przychodów; Planowania przedsięwzięć modernizacyjno-inwestycyjnych; Oceny finansowych efektów podjętych decyzji