Cel

Studia mają na celu przygotowanie wysoko wykwalifikowanych kadr do pełnienia funkcji kierowniczy w działach sprzedaży i działach handlowych. Ukierunkowanie na przekazanie nowoczesnej wiedzy oraz zapoznanie słuchaczy z metodami i narzędziami z obszaru zarządzania sprzedażą wzbogaci kwalifikacje słuchaczy poszukiwane szczególnie w obszarze handlu i dystrybucji.

Przeznaczenie

Studia kierowane są do menedżerów działów sprzedaży, kierowników zespołów handlowych i merchandiserów oraz osób przygotowujących się do pełnienia takich funkcji. Program przygotowany jest także z myślą o pracownikach innych działów (marketing, obsługa klienta) współpracujących z działem sprzedaży i pragnących zrozumieć zasady jego funkcjonowania. Oferta dotyczy także osób chcących prowadzić własne firmy handlowe.

Tryb nauki i czas trwania

Studia trwają dwa semestry. Zajęcia odbywają się w soboty i niedziele, co dwa lub trzy tygodnie. Program studiów obejmuje 192 godziny zajęć realizowanych podczas 12 zjazdów. Zajęcia prowadzone są w formie wykładów i ćwiczeń.

Warunki ukończenia studiów

Warunkiem ukończenia studiów jest aktywny udział w zajęciach, wykazanie się właściwym poziomem wiedzy i uzyskanie wymaganych zaliczeń i egzaminów przewidzianych w programie studiów.

Program studiów

Trening integracyjny (8 godzin)

Kształtowanie wizerunku przedsiębiorstwa (12 godzin)

Badania marketingowe, jako narzędzie projektowania skutecznych strategii (8 godzin)

Public relations i strategia marki (16 godzin)

Techniki wystawiennicze i ekspozycyjne (8 godzin)

Organizacja i zarządzanie (12 godzin)

Kierowanie zespołem, czyli umiejętności lidera i menedżera sprzedaży (12 godzin)

Rekrutacja i selekcja sprzedawców (8 godzin)

Systemy wynagradzania sprzedawców (8 godzin)

Planowanie i controlling sprzedaży (12 godzin)

Finansowanie i budżetowanie sprzedaży (12 godzin)

Merchandising, czyli profesjonalna sprzedaż i obsługa klienta (16 godzin)

Monitorowanie i kontrola działalności sprzedawców (4 godziny)

Zarządzanie relacjami z klientem (CRM customer relationship management) (8 godzin)

Negocjacje handlowe (16 godzin)

Psychologia sprzedaży (16 godzin)

Zarządzanie logistyką i kanałami dystrybucji (8 godzin)

Zarządzanie obsługą posprzedażową (8 godzin)

wydrukuj stronę